रायगढ़, 2 अगस्त 2025— पुलिस अधीक्षक दिव्यांग कुमार पटेल के मार्गदर्शन में आपातकालीन सेवा डायल 112 को और अधिक सशक्त व प्रभावी बनाने के उद्देश्य से आज पुलिस नियंत्रण कक्ष में एक महत्वपूर्ण बैठक आयोजित की गई। बैठक की अध्यक्षता उप पुलिस अधीक्षक श्री सुशांतो बनर्जी ने की, जिसमें डायल 112/रेडियो के प्रभारी उप निरीक्षक श्री पुष्पेन्द्र सिंह, डायल 112 में पदस्थ आरक्षकों एवं वाहन चालकों की उपस्थिति रही।
बैठक में डायल 112 स्टाफ को कर्तव्यनिष्ठा, अनुशासन और समयबद्ध कार्यप्रणाली पर विशेष रूप से मार्गदर्शन दिया गया। उप पुलिस अधीक्षक बनर्जी ने सभी स्टाफ को निर्देशित किया कि वे अपनी ऑनलाइन उपस्थिति समयसीमा के भीतर सुनिश्चित करें, उत्कृष्ट कार्यों की रिपोर्ट निर्धारित प्रोफार्मा में ATR के रूप में भेजें और ड्यूटी के दौरान पूर्ण रूप से अनुशासित वर्दी में रहें, जिससे सेवा की गरिमा बनी रहे। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि डायल 112 का दायित्व केवल समय पर घटनास्थल पर पहुंचने तक सीमित नहीं, बल्कि कॉलर की हर संभव सहायता करना प्राथमिक कर्तव्य है।
बैठक के दौरान श्री बनर्जी ने डायल 112 स्टाफ के अब तक किए गए उल्लेखनीय कार्यों की सराहना करते हुए कहा कि कई बार सीमित संसाधनों के बावजूद स्टाफ ने त्वरित प्रतिक्रिया देकर जनमानस का विश्वास जीता है। उन्होंने सभी कर्मियों को प्रेरित किया कि वे इसी ऊर्जा और समर्पण के साथ नागरिकों को आपात स्थिति में सहयोग प्रदान करते रहें।
इस अवसर पर डायल 112/रेडियो के प्रभारी उप निरीक्षक श्री पुष्पेन्द्र सिंह ने तकनीकी समन्वय और त्वरित संचार के महत्व पर प्रकाश डाला। बैठक सौहार्दपूर्ण वातावरण में संपन्न हुई और डायल 112 स्टाफ ने भी अपने अनुभव साझा करते हुए सेवा में निरंतर सुधार के प्रति प्रतिबद्धता जताई।